ご利用ガイド
ご予約方法
お電話または、オーダーフォームにてご予約お願い致します。
食材付きのセット料金について
サポートプランまたは、フリープランの時間帯（フルor午前or午後）をお選びいただき、食材プラン（A or B）の合計が、お一人様の料金になります。
例）サポートプラン 午前コース 食材プランA 大人４人の場合
サポートプラン：￥1,400×４人＝￥5,600
食材プランA ：￥2,000×４人＝￥8,000
合計：￥13,600 （お一人様￥3,400）
ご注文締め切り
サポートプラン・フリープランの器材のみのご注文の場合、ご利用予定前日の15:00迄にお願い致します。
食材プランをお申し込みされた場合は、食材手配があるため参加予定日の2日前の13:00迄にお申し込み下さい。
最低注文金額
サポートプラン・フリープランのご注文の場合、最低４名様以上とさせていただきますのでそれに準じた金額になります。（最低４名様以上《未就学児の方は、人数に含まれません。》であれば、参加人数が異なっても必要人数分のみのご注文でOKです。
食材付きプランの場合、準備している為に予定人数の当日の変更は基本的に不可とさせていただきます。単品器材レンタルの場合は特に最低注文金額の設定はございません。
場所取り・器材設置
当社に一任していただきます。
ご利用時間
①フルコース（10:00～17:00）
②午前コース（10:00～13:00）
③午後コース（14:00～17:00）
④単品器材レンタル（10:00～17:00）です。
特に午前は入れ替え制の為、終了時間厳守でお願い致します。開始時間が遅れますとご利用時間が短くなりますのでご注意ください。
ご利用時間を超えた場合ですが、延長料金が発生いたします。ご注意ください。
キャンセルについて
器材のみのご予約のお客様は、前日15:00迄でしたらキャンセル料は掛かりません。（必ずお電話にてお願い致します。）
食材付きプランのご予約のお客様は、２日前の13:00迄にお願い致します。
（必ずお電話にてお願い致します。）
上記の締め切り時間以降のご連絡の場合、全額ご請求となります。ご注意ください。
また当日のキャンセルの場合、100％全額請求いたします。ご理解のほどよろしくお願い致します。
キャンセル料金ですが、請求書を郵送にて送りますので銀行振り込みにてお願い致します。 （振り込み手数料のご負担お願い致します。）
また、雨天でのキャンセルの場合、参加予定日変更していただきましたら、キャンセル料は掛かりません。 台風等荒天時、当店が実施不可能と判断した場合、キャンセル料は掛かりません。
その場合の連絡は速やかにお客様へTELにて連絡します。
レンタル延長について
１時間につき 人数×大人￥500（小人￥250）
午前の場合、空きがございましたら延長可能ですが、無い場合は不可とさせていただきます。
身分証明書の提出・補償金について
貸出トラブル等防止の為、幹事様の身分証明書（学生証・免許証等）を受付時に提出していただき コピーを取らせていただきます。 また、外部に個人情報の漏洩等無いよう万全を尽しております。
補償金ですが、フリープラン・単品器材レンタルをご利用のお客様のみ補償金お預かりします。＜レンタル内容により金額変動ございます。＞
返却時にご返金致します。
お支払い方法
参加当日、当店ご来店時、現金
・VISA・JCB・American Express・Diners Club・Discover・iD・QUICPay・交通系電子マネー・Pay Pay(ALIPAY)等にてお支払いが可能です。（先払いになります。）
ゴミの分別について
お手数ですが、可燃・不燃の分別をお願い致します。混ざった状態ですと回収できませんのでご協力お願い致します。可燃ですが、紙皿・お箸・生ゴミはすべて一緒にひとまとめでお願いいたします。不燃は、空き缶・ビン・ペットボトル・プラスチックゴミそれぞれ分けていただきます。（レジ袋等でもかまいません。）
分別しましたゴミは、当社指定のゴミ置き場へ持ち運びのご協力お願い致します。
綺麗な飯能河原を維持する為に、ゴミは必ず拾ってくださるようお願い致します。
駐車場について
当店舗のすぐ近くに、おみやげ処櫟・ガラス工房すみれさん店舗前に有料駐車場がございます。
ご利用時間 9:00～17:00迄 １日１台￥1,200です。
バイクも駐車可能です。１日１台￥500です。
有料駐車場ご利用の場合、特に夏休み期間中は大変混雑いたします。ご予約は大変申し訳ございませんが、受け付けておりません。お車を運転される方の飲酒はおやめください。飲酒に伴う事故等は、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承 ください。
タクシーご利用の場合
西武ハイヤー㈱ 飯能配車センター
042‐972-8180
埼玉第一交通㈱ 飯能営業所配車室
042‐972-7221
松葉交通㈱
042‐973-9432
大人料金・小人料金について
大人料金は中学生以上・小人料金は、小学校１年生から６年生までです。未就学児のレンタル料金ですが、無料とさせていただきます。ご注文時にはその旨、ご連絡お願い致します。
貸出・返却について
当店舗にて受付いたしますのでご来店いただきます。（9：30～）貸出は店舗内で行います。ご返却も当店舗まで お持ちください。返却の無い場合、盗難とみなし当店舗より警察へ通報いたします。 ご理解のほど宜しくお願い致します。 BBQ器材の洗浄は必要ありません。汚れた状態で返却可能です。
コンロに残った炭＜熱い状態＞ですが、炭捨て場がございますので水をかけずに店舗前迄お持ちください。
管理責任について
BBQ器材ですが、引き渡しからご返却までの管理責任につきましては、お客様にあるものとします。 天候の変化による器材破損・燃料等・器具の間違った使用方法による怪我や事故等は当社では一切責任を 負いかねますのでご了承ください。怪我・事故を未然に防ぐためにも火気使用時は特に注意 するよう心がけてください。貴重品の紛失・お客様同士のトラブル等においても一切の責任を当社は 負いませんのでよろしくお願い致します。
食材について
肉のレア焼き・トングや箸の使い回しは食中毒の危険性大です。（腸管出血性大腸菌・カンピロバクター・ サルモネラ菌等の原因による食中毒を引き起こします。） 食中毒を防ぐためにも、調理する直前まで保冷材を入れたクーラーボックス等にて保管・食材は十分に火を通して ・ご利用時間内にお召し上がりください。残った食材のお持ち帰りはおやめ下さい。 生肉を扱う時と、焼き上がった肉を取り分ける・食べる時とでは、使うトングや箸を使い分けてください。 当社では、食材・飲み物も持ち込みOKですが、万が一食中毒が発生した場合、その責任につきましても 一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
BBQ器材破損について
通常使用による破損に関しては、請求等はいたしません。 故意にアウトドアテーブル・アウトドアチェア・クーラーボックス等に複数人で乗ったり、川に流したりした時の破損 ・通常使用時に起こりえない破損状態等発覚した場合も仕入れ金額相当の金額を請求いたします。 ご理解のほど宜しくお願い致します。
川遊び等によるケガ・事故について
飲酒等による川遊び・川底の深い場所での飛び込み等によるケガや事故に関しては当店といたしましては責任を負えません。飲酒していない場合でも、多少の増水・深い場所や流れの速い場所は非常に危険ですので十分ご注意ください。ご理解のほど宜しくお願い致します。
大雨警報について
飯能河原において大雨警報が出た場合ですが、直ちにレンタル品を撤去・避難していただきます。
ペットについて
ペット同伴の場合ですが、必ずリードの着用をお願いいたします。他のお客様に迷惑とならないようご配慮お願い致します。
近隣スーパーマーケット
①スーパーバリュー 飯能店 飯能市柳町21‐17
042‐978-6970
②西武飯能ペペ地下１F 飯能市仲町11
042‐974-7777
③マミーマート 飯能武蔵丘店 飯能市大字飯能1038‐6
042‐975‐7711
④ヤオコー飯能店 飯能市東町32
042‐972‐7667
⑤スーパーアルプス 飯能美杉台店 飯能市美杉台3－17－4
042‐975-2121
日帰り入浴施設について
①奥武蔵旅館
飯能市仲町24－8
042‐973-2766
日帰り入浴料金¥600
②宮沢湖温泉 喜楽里 別邸
飯能市大字宮沢27‐49
042‐983-4126
③休暇村奥武蔵
飯能市吾野72番地
042-978-2888
大人￥800
小人￥400
④さわらびの湯
飯能市大字下名栗685
042‐979-1212
入浴料金一般￥800 小中学生￥400
⑤名栗温泉・大松閣
飯能市大字下名栗917
042‐979-0505
⑥天然温泉 花鳥風月
日高市下大谷沢546
042‐919-2626
大人平日￥1000 土日祝￥1200
小人平日￥700 土日祝￥800
AED設置施設について
飯能市稲荷町25‐8
こども図書館
１F事務室
トイレについて
当店舗から一番近いトイレは、割岩橋下脇のトイレです。
外には流し台も設置されています。
ご利用可能時間 8：00～18：00迄
上流の堰近くのトイレです。
外には流し台も設置されています。
ご利用可能時間 24時間
ウッドデッキ脇近くのトイレです。
外には流し台も設置されています。
ご利用可能時間 24時間
飯能河原の注意事項について
①コンロ無しの直火。
②ゴミの放置。
③鉄板・コンロ・BBQ用品等を河川で洗うこと。
④21:00 以降の花火・音楽等の騒音。
⑤河原への自動車・バイクの乗り入れ。
上記すべて禁止事項になります。
ルールを守って楽しく遊びましょう。
042-980-6888